浙江金立達新材料科技股份有限公司建廠以來公司堅持以客戶第一、質量零忍、信譽至上的經營理念，專注于PVC原料顆粒以及以PVC為基材的合金等材料研發制造。公司以定期的方式由資深工程師培訓業務人員銷售過程中出現的問題釋疑、解析、解決方法。

         金立達工程師介紹PVC原料顆粒是PVC樹脂粉中添加各種助劑比如熱穩定劑、增塑劑、加工助劑、抗沖改性劑、潤滑劑、填充物等通過6S混料工藝，經過擠出工藝生產出客戶需要的PVC顆粒。

公司要求銷售業務人員一定要詳細了解客戶的機器設備模具材料要求是不是擠出級PVC原料顆粒，冷劑的還是熱拉的產品，確定具體性能要求后再報工程師研發出材料。舉了一個實例就是蘇州的客戶剛開始投入PVC擠出行業，不熟悉這個行業細節問題。要求公司提供一款ROHS環保熱拉PVC原料顆粒，工程師在配方庫里配比客戶要求送了三次材料試料都不成功，反饋原因是做出產品不能成形伸縮率大。接到反饋我們都不相信怎么會出現這種情況，馬上安排人員趕到客戶公司重新試料生產。

走進客戶生產車間看了下生產線就知道原因出在什么地方，原來是PVC原料顆粒熱拉生產線上少了一個真空定型模所以會造成這種問題，找到問題很快解決。只有銷售人員詳細了解客戶具體的情況，工程師才能幫助客戶做到省心、省力、省錢。